На текущий момент самовывоз возможен только в Перми. В другие города доставка осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Условия отправления заказов после оплаты.
Заказы, оплаченные до 14:00 отправляются на следующий рабочий день! При большой загруженности склада отправление осуществляется через день. Заказы, оплаченные после 14:00 будут отправлены через один рабочий день! При большой загруженности склада, отправление - через два рабочих дня. Заказы, оплаченные в пятницу после 14:00, в субботу и воскресенье, отправляются не раньше вторника. Заказы, оплаченные в праздничные дни отправляются не ранее второго рабочего дня после праздников. *— заказ считается оплаченным после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца (Агента).
Когда мой заказ будет обработан?
Все поступившие заказы обрабатываются строго в рабочее время нашего магазина. С графиком работы вы можете ознакомиться во вкладке контакты.
Сколько будет стоить доставка?
Стоимость доставки зависит от от выбранного вами способа доставки, веса заказа, а также от Вашего местоположения. Узнать больше о стоимости доставки Вы можете здесь или у наших менеджеров.
Как узнать, когда я получу свой заказ?
Сроки доставки товара зависят от выбранного вами способа доставки. Отправление производится из Перми. Уточнить сроки доставки Вы можете у наших менеджеров, либо на официальном сайте выбранной службы доставки.
Можно ли получить заказ наложенным платежом?
НЕТ, интернет-магазин Sota-Service не отправляет товары наложенным платежом.
Актуальны ли цены и наличие на сайте?
Отличительными особенностями нашего интернет-магазина является 100% актуальное отображение наличия нашего склада и стоимости товара.
Нашли дешевле?
Если Вы нашли товар дешевле, мы сделаем более выгодное предложение. Необходимо указать ссылку на абсолютно идентичный товар (товар должен быть в наличии и его можно купить по указанной розничной цене на территории РФ). После проверки предоставленных данных наши специалисты в индивидуальном порядке предложат Вам более выгодные условия покупки. Обязательно указывайте корректно свои контактные данные!.
Занимаетесь ли Вы ремонтом сотовых телефонов, планшетов, ноутбуков?
Да, мы занимаемся ремонтом мобильной электроники. У нас есть собственный сервисный центр, с высококвалифицированным персоналом.
Как давно Вы работаете в области продажи запчастей для мобильных устройств?
Компания Sota-Service(г. Пермь) на протяжении 15 лет является крупнейшим на российском рынке поставщиком комплектующих для сотовых телефонов, ноутбуков, фотоаппаратов, а также оборудования и инструментов для ремонта сотовых телефонов и других электронных устройств.
Возможен ли возврат или обмен брака?
Безусловно, возврат и обмен товара возможен. Вам необходимо ознакомиться с разделом Гарантия на товар, в котором указаны все условия.
Работает ли Интернет-магазин с юридическими лицами?
Да, наш интернет-магазин работает с юридическими лицами, оплата по расчетному счету (без НДС).
Где находится Ваш Интернет-магазин?
Наш Интернет-магазин находится в городе Пермь.
Можно ли купить товар в кредит?
Нет, интернет-магазин работает только по предоплате.
Почему не принимаете заказы по телефону?
Это происходит по причине необходимости строгого соблюдения правильности в написании ваших данных на посылке с заказом (ФИО, адреса, телефона) для получения вами заказанного товара на Почте, в транспортной компании или у курьера. С помощью телефона обеспечить 100% корректность невозможно, именно поэтому необходимо оформлять заказ на сайте.
Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?
Заменить или добавить товар в уже оформленный заказ вам помогут наши менеджеры. Для этого позвоните по номеру 8 (342) 255-35-05 или обратитесь в online-поддержку.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым